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济南市口腔医院就诊须知

尊敬的患者及家属朋友:

近期,全国疫情防控形式严峻复杂,为进一步做好新冠肺炎防控工作,切实保证患者及家属的身体健康和生命安全,根据疫情防控相关法律法规和通知要求,结合我院实际情况,特别提醒如下:

1、医院实行非急诊全预约实名制就诊,可通过济南市口腔医院微信公众号、济南市口腔医院官方网站等方式进行预约。

2、来院就诊时请正确佩戴医用口罩,主动扫描场所码、出示行程码(使用非智能手机的,请携带好身份证等有效证件,由工作人员为其填写登记表)。配合医护人员进行体温检测、流行病学询问等预检分诊工作。

3、请按时预约就诊。就诊等候期间自觉遵守疫情防控相关规定,做到间隔候诊,严格执行间隔“1米线以上距离等防控措施。

4、为减少人群聚集,就诊患者原则上不设陪同人员,如病情确需家属陪同,每位患者仅限1名,陪诊人员不能进入诊室。

5、省外入济返济患者及陪同人员须持有入济前48小时内及入济后第1天和第3天核酸检测阴性证明就诊。

6、省内就诊患者及陪同人员,须持48小时内核酸检测阴性证明就诊。

714天内有疫情重点区域旅居史的患者及陪同人员,按照上级部门防控要求,完成健康管理措施并提供相应次数的核酸检测阴性就诊。

8、健康码颜色异常(如红色、黄色)的患者请暂缓来院。

9、未如实申报或隐瞒流行病学史,将承担法律责任。

济南市口腔医院预约须知

为方便您就医,目前我院实行非急诊的全面预约诊疗方式。门诊工作时间:上午8:00-12:00,下午1:30-5:30,周末及节假日无休。急诊24小时提供服务(仅限总院区)      一、 预约方式

我院已开通多种预约方式,您可按以下操作进行预约。

1、微信预约:在微信公众号搜索“济南市口腔医院”或扫描微信二维码,关注本院公众号后进入预约系统。

2、官网预约:登录济南市口腔医院官网或http://www.jnskqyy.com/进行预约。

3APP预约:下健康济南”APP,选择济南市口腔医院进入预约系统。

4、自助机预约:在医院多功能自助机进行预约挂号。

5、电话预约:拨打爱牙热线0531-86666920,按语音提示转接相关科室或人工服务预约,人工服务时间(周一至周五上午:8:00-12:00,下午1:30-5:30),节假日除外。

6、诊间预约:由接诊医生为复诊患者进行预约。

二、 预约时间

预约系统(官网、微信、APP24小时开放,可随时预约。每天20:00放号,可预约第2天以后的一周内号源。

三、 预约规则

1、实名制预约:预约挂号一律采用实名制,填写的信息在就诊过程中需验证使用。儿童请用本人身份证号,否则无法识别患儿信息,影响预约确认。暂无身份证号码的儿童可先电话咨询:0531-86666920

2、取消或更改预约:如您无法按时就诊,请在就诊日0点前取消或更改预约,如无法自行取消,请至少提前1小时拨打爱牙热线0531-86666920转人工服务(工作日时间)或各就诊科室电话取消,否则视为爽约。每周最多可取消预约3次。

3、爽约认定:如未提前取消预约或未在预约时间就诊者即视为爽约。超出预约时间者则按现场排队就诊。

4、预约限制:为避免医疗资源浪费,同一患者每天只能预约同一专业医生一次。半年内累计爽约3次后,系统将自动拖入黑名单,3个月内将不可再次预约。

四、  预约挂号注意事项

1、预约挂号服务目前为免费项目,挂号费在来院就诊时收取。

2、就诊当日需持身份证、社保卡(无身份证的儿童请携带身份证号到人工收费窗口办理临时电子健康卡)等有效证件来院就诊。请提前20分钟到达医院,先行预检分诊后再至各就诊科室。

3、首次使用医保卡(电子医保卡)就诊者,请先到人工收费窗口建档。

4、因口腔治疗的特殊性,具体时间以现场叫号为准。

5、如医生因临时调岗、出差、应急任务等造成出诊时间变动,医院将会电话或短信通知您,安排其他同资质医生接诊或重新帮您预约。

6、我院已开展全麻下牙齿治疗(全身麻醉状态下完成牙齿治疗),如果儿童存在以下情况,可预约“儿童口腔全麻评估”:

(1)患儿的年龄比较小,口内多颗龋齿,门诊上又无法配合口腔操作;

(2)患儿存在心智发育异常,不能在日常门诊中配合医生完成常规治疗;

(3)牙齿治疗比较复杂,家长或患儿没有多次复诊的条件;或者创伤比较大,在门诊难以完成治疗,就需要在全麻下状态进行牙齿治疗,消除牙齿症状,改善患儿的口颌系统功能。

如果儿童符合以上几点,家长可在我院微信公众号预约系统中选择“儿童口腔全麻评估”进行预约,如有疑问,请拨打咨询电话:86261917。

7、温馨提示:五岁以下就诊儿童,为确保安全建议空腹(禁食3-4小时,禁水2小时)后就诊。

8、特殊说明:

1)正畸科只接受初诊预约,即首次在本科室就诊(复诊病人请按医生约定时间就诊);当您在网站或微信公众号上无法预约时,可致电总院区或各分院区正畸科咨询。

2)我院已开展心电监护下拔牙治疗,如患者存在心脑血管疾病、全身慢性病、年龄在60岁以上者,请在门诊时间拨打0531-86666920转总院区颌面外科门诊或各分院区预约。

开展时间:

总院区:每周一至周六全天;东院区:周四全天;舜耕院区:周三、周五全天;高新院区:周四上午;历城院区:周五上午;山北门诊:周二上午。

如有疑问,可拨打我院咨询电话:0531-86666920,咨询时间为周一至周五上午8:00-12:00,下午1:30-5:30,节假日除外。祝您早日康复!