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济南市口腔医院就诊患者重要通知

尊敬的患者及家属朋友们:

为进一步做好新冠肺炎疫情的防控,切实保障患者及家属的身体健康和生命安全,根据疫情防控相关法律法规和通知要求,结合我院实际,现将来院人员相关规定告知如下:

一、入院须知

1. 进入医院所有人员必须全程佩戴医用口罩。

2. 所有进入医院人员请主动出示健康码和行程码,配合医护人员进行体温检测、流行病学史询问和预检分诊。从中高风险区、重点地区来济南人员,请主动说明时间和地点。3. 请市民朋友合理预约诊疗,减少扎堆就诊,人与人请保持1米以上距离。

二、门诊须知

1.我院目前为非急诊全预约诊疗,就诊前,请务必提前预约。

2.就诊时,请全程佩戴医用口罩,主动配合护士就诊引导和分诊工作。

3.为减少交叉感染,请配合做好以下几点:

①诊室内谢绝陪同人员,如特殊需要,每位患者仅限一位家属陪同;

②候诊时,请您隔位就坐;

③排队时,请与其他人员保持1米以上距离;

④就诊人员使用后的口罩,请丢弃在医疗废物收集桶(黄色垃圾桶)内;

⑤我院未设置发热门诊,有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状的患者,请到发热门诊就诊。

⑥老年人、非智能手机等无法提供绿色健康码人员,须持身份证在预检分诊处接受详细排查并登记后,方可进入。

三、住院须知

1. 患者及陪护人员须持24小时内核酸检测阴性报告,方可办理住院手续,并配合医护人员做好流行病学调查。

2. 我院严格执行住院患者禁止探视制度,谢绝一切探视,病房实行24小时封闭式管理,确需陪护的,要固定陪护人员并进行核酸检测,且不得随意进出病房。(办理陪护证,须带身份证及有效核酸检测证明;陪护证信息:患者、陪护人员信息、身份证及有效核酸检测结果)

3. 住院期间,患者及陪护人员不得离开医院,配合医务人员落实各项医院疫情防控管理规定,陪人须全程规范佩戴口罩,按要求测量体温,做好自身防护及手卫生,严禁到其他病房走动等。如出现发热、咳嗽、味觉、嗅觉减退等症状,请及时告知医护人员。

为了您的身体健康,请务必自觉遵守以上规定,济南市口腔医院感谢您的大力配合,给您带来不便,敬请谅解!

济南市口腔医院

2021年82


预约须知

 尊敬的患者朋友:

 为方便您就医,目前我院实行非急诊的全面预约诊疗方式。门诊工作时间:上午8:00-12:00,下午1:30-5:30,周末及节假日无休。急诊24小时提供服务(仅限总院区)

一、 预约挂号方式

我院已开通多种预约方式,您可按以下操作进行预约。

1、  微信预约:在微信公众号搜索“济南市口腔医院”或扫描微信二维码,关注本院公众号后进入预约系统。

2、  官网预约:登录济南市口腔医院官网或http://www.jnskqyy.com/进行预约。

3、  APP预约:下载健康济南”APP,选择济南市口腔医院进入预约系统。

4、  支付宝预约:在支付宝搜索“济南市口腔医院”生活号,关注后进入预约系统。

5、  自助机预约:在医院多功能自助机进行预约挂号。

6、  电话预约:拨打我院爱牙热线0531-86666920,按语音提示转接相关科室或人工服务预约,人工服务时间(周一至周五上午:8:00-12:00,下午1:30-5:30),节假日除外。

7、  诊间预约:由接诊医生为复诊患者进行预约。

二、 预约时间

预约系统(官网、微信、支付宝、APP24小时开放,可随时预约。每天20:00放号,可预约第2天以后的一周内号源。

三、 预约规则

1、   实名制预约:预约挂号一律采用实名制,填写的信息在就诊过程中需验证使用。儿童请用本人身份证号,否则无法识别患儿信息,影响预约确认。暂无身份证号码的儿童可先电话咨询:0531-86666920

2、   取消或更改预约:如您无法按时就诊,请在就诊日前一天取消或更改预约,如无法自行取消,请至少提前1小时拨打爱牙热线0531-86666920转人工服务(工作日时间)或各就诊科室电话取消,否则视为爽约。每周最多可取消预约3次。

3、   爽约认定:如未提前取消预约或未在预约时间就诊者即视为爽约。超出预约时间者则按现场排队就诊。

4、   预约限制:为避免医疗资源浪费,同一患者每天只能预约同一专业医生一次。半年内累计爽约3次后,系统将自动拖入黑名单,3个月内将不可再次预约。

四、  预约挂号注意事项

1、    预约挂号服务目前为免费项目,挂号费在来院就诊时收取。

2、   就诊当日需持身份证、社保卡(无身份证的儿童请携带身份证号到人工收费窗口办理临时电子健康卡)等有效证件来院就诊。请提前20分钟到达医院,先行预检分诊后再至各就诊科室。

3、   首次使用医保卡、电子医保卡就诊者,请先到人工收费窗口建档。

4、   因口腔治疗的特殊性,具体时间以现场叫号为准。

5、   如医生因临时调岗、出差、应急任务等造成出诊时间变动,医院将会电话或短信通知您,安排其他同资质医生接诊或重新帮您预约。

6、   温馨提示:五岁以下儿童为确保安全建议空腹(禁食3-4小时,禁水2小时)后就诊。

7、   特殊说明:

a.正畸科只接受初诊预约,即首次在本科室就诊(复诊病人请按医生约定时间就诊);当您在网站或微信公众号上无法预约时,可致电总院区或各分院区正畸科咨询。

b.我院已开展心电监护下拔牙治疗,如患者存在心脑血管疾病、全身慢性病、年龄在70岁以上者,请在门诊时间拨打0531-86666920转总院区颌面外科门诊或各分院区预约。

开展时间:

总院区:每周一至周六全天;东院区:周四全天;舜耕院区:周三、周五全天;高新院区:周四上午;山北门诊:周二上午。

c.我院山大北路门诊部网络预约系统正在建设中,暂不提供网络预约服务,可在门诊时间拨打0531-81752906预约。

如有疑问,可拨打我院咨询电话:0531-86666920,咨询时间为周一至周五上午8:00-12:00,下午1:30-5:30,节假日除外。祝您早日康复!